トレンドマイクロ2.594問題で契約期間延長

トレンドマイクロ
この間のパターンファイル2.594問題の対応策を打ち出してきましたねー
http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2005/news050427.htm
個人と企業向けに対応策が出ていますが、私の会社のようなベンダーに対しての対応策は打ち出されていないんですねぇ．．．
私の会社のSEや営業は結構問い合わせ対応してたなぁ

コメント 5

haro さん、はじめまして
TBありがとうございました。本当に、今回の事件では、沢山の方が迷惑したと思います。トレンドマイクロは、ある意味ユーザの信頼を裏切ったわけですから、それなりの誠意は見せて欲しいものです。
by (2005-05-02 17:39) 

lapisさんコメントありがとです
一ヶ月分延長で．．．ってのもなんか誠意を見せられた気がしませんよね（笑
by haro (2005-05-02 17:43) 

はじめまして。トラバありがとうございました。トレンドマイクロにくどくどクレーム入れるつもりはありませんが、一か月分延長って・・・。延長増やせと言うわけではありませんが、もう少し被害者が納得する方法もあるのでは、と思ってしまいます。しかし、私の様な個人ユーザーよりも法人は大変でしょうねぇ。ましてやベンダーともなると板ばさみで更に大変なのでしょうか。
by (2005-05-02 18:14) 

ＴＢありがとうございます。
１ヶ月延長・・たしかにしょぼいですね。せめて半年とか。
でもセキュリティーソフトってなにがしかの不具合落っことしてくれるんで
慣れちゃっているんですけどね。トレンドマイクロ社に限らず。
by ころくま (2005-05-03 16:41) 

haroさん　TBありがとうございました。
先週、１ヶ月＋３ヶ月の使用期限延長手続きが終わりました。自己復旧分の３ヶ月延長については郵送による申請が必要になるなど、ややめんどくさいですね。
by けんじろう (2005-07-10 09:33)